Ausgabe 20/2019: »Bauen Sie diplomatische Brücken statt sie zum Einstürzen zu bringen«
Zum Archiv Gratis-Newsletter anfordernSehr geehrte Damen und Herren,
die Position einer Führungskraft geht mit einem hohen Maß an fachlichem Know-how einher, über das Sie sicherlich bereits verfügen. Doch wie sieht es mit Ihren Konfliktlösungs-Kompetenzen aus? Die Rede ist vom Einsatz von Diplomatie – der Königsdisziplin der Kommunikation.
Im Führungsalltag sehen Sie sich oftmals Widerständen gegenüber. Anstatt jedoch den eigenen Willen mit aller Gewalt durchbringen zu wollen, ist der Einsatz diplomatischer Werkzeuge die eindeutig bessere Wahl. Denn mit überlegter und geschickter Gesprächsführung erreichen Sie mehr.
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Wie Sie mit geschickter Gesprächsführung mehr erreichen | ||
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