Definition Marketing
Marketing ist eine Managementaufgabe, bei der es darum geht, alle Austauschbeziehungen zwischen Bibliothek und Zielgruppen zu gestalten:
Das Marketing umfasst „[…] jegliche Form eines Austausches zwischen zwei Kontrahenten, bei dem beide Parteien durch den Austauschprozess ihre Bedürfnisse zu befriedigen versuchen. Neben der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen werden auch die Austauschprozesse zwischen nicht-kommerziellen [...]
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